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辽宁观陵山艺术园林公墓【报修指南】,请您查收!

亲爱的家人:


感谢您一直以来对辽宁观陵山艺术园林公墓的信任与托付。我们始终珍视这份沉甸甸的嘱托,愿为每一位安息于此的亲人,守护一片整洁、完好、宁静的家园。

园区建设部会定期对墓位进行整体巡检与维护,尽心守护园区的每一处角落。如您在祭扫时发现墓位相关问题,也无需担心——只需通过 “福寿园服务在线”小程序 即可线上报修。相关部门接单后会及时安排维修,完成后也会通过小程序向您反馈结果,全程可查,省心放心。

为此,我们特别整理了这份《墓位报修指南》,请您查收。愿它能为您的每一次来访,增添一份温暖与安心。

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这些情况,可在线申请报修

如果您发现以下问题,可通过“福寿园服务在线”小程序报修。提交报修时,请附上所需维修部位图片。


盖板补胶

墓穴地铺板水泥溜缝 / 打胶

碑文补漆(在保期限内)

墓石部件维修(以保修年限为准)

墓道、挡墙小面积维修


温馨说明

1、碑文补漆需确认是贴金还是补金油,如超出保修期限,需付费维修;

2、墓石部件更换,超出保修年限需按规定收费;

3、墓道、挡墙大面积维修,将根据园区维修计划统一安排。



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报修方式与维修反馈

报修方式:微信搜索「福寿园服务在线」小程序,点击“售后”,进入“墓穴报修”页面——选择墓位信息、填写报修内容、上传需维修部位图片,并确认提交即可。


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维修反馈:相关部门接单后会及时安排维修,您可以通过“福寿园服务在线”小程序,我的“全部订单”查看维修进程与反馈结果。

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这些情况,不属于免费报修

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绿化类
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以下情况属于自然现象或额外需求,不在免费报修范围内,请您解:


1、植物自然老化、枯萎、季节性落叶、正常生长变化;

2、墓位周边绿化已按规划完成,您希望额外增加、更换或升级植物。


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墓石类
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以下情况属于正常施工预留或老化现象,不影响使用,无需报修:


1、墓道与墓穴前椁板间的缝隙,属施工预留,无需打胶 / 溜缝;

2、老区固定椁板的绿色塑料条(当初做固定用)断裂,不影响使用,不在报修范围。


愿我们一起守护

这片宁静美好的家园